一是优化提升三大平台。持续拓展“鲤城掌上12348公共法律服务”平台功能，开通律师视频咨询系统，新增入驻网络平台律师4名。今年以来，“12348”热线共解答咨询865条，“鲤城掌上12348公共法律服务”平台粉丝达5.96万人，共受理群众在线咨询705条。 

　　二是助推企业复工复产。积极开展“走进企业、送法上门”活动和“稳企解纠”行动，成立鲤城区公共法律服务志愿团、天衡所法律服务志愿队，开展民营企业“法治体检”活动，服务疫情防控和企业复工复产。 

　　三是完善社区法律顾问体系。将“五在场”写入社区法律顾问合同，2020年新增培育社区法律顾问示范点10个，共计培育社区法律顾问示范点28个。社区法律顾问共提供法律咨询171人次，参与调解民间矛盾纠纷1件，起草、审核有关合同8份，协助处理其他法律事务15次。 

　　四是深化法援惠民行动。与检察院联合制定《律师参与证据开示的实施办法（试行）》，共提供法律帮助545人次。开通援助绿色通道，简化职业性尘肺病的患者受理审批程序。今年以来，共办理各类法律援助案件188件，解答各类咨询1368条，挽回经济损失约1057.25万元，为受援人节约律师费用约151.15万元。