法律援助送真情 “安心行动”暖人心
来源 :泉州市法律援助中心
时间：2025-02-21 09:07
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为进一步践行初心使命，更好地服务人民群众，泉州市各级法律援助机构根据上级部署，稳步开展维护劳动者合法权益法律援助“安心行动”，切实维护劳动者合法权益。
一是及时响应需求，持续优化劳动者法律援助服务网络
坚持完善法律援助站点建设，在全市建设市县两级法律援助中心窗口13个，依托村（社区）、工会、劳动人事争议调解仲裁院等成立法律援助工作站329个。其中，市级、鲤城区、丰泽区、石狮市等安排律师定期前往本级劳动人事争议调解仲裁工作站值班，永春在劳动者密集的县工业园区建成法律服务室并安排律师轮值。有序做好12348公共法律服务热线“7×24小时”法律咨询解答与“互联网+”法律援助服务，及时为劳动者提供法律咨询解答、以案释法、法律援助申请指引等法律服务，进一步提高法律援助可及性。
二是坚持应援优援，切实提供劳动者法律援助便民服务
为农民工或新就业形态人员等劳动者开辟绿色通道，提供优先办理、上门受理、邮寄受理、容缺受理、延时服务、异地受理等暖心服务，并对申请支付劳动报酬或者请求工伤事故人身损害赔偿的进城务工人员，免予核查经济困难状况。2025年1月，全市共办理劳动争议法律援助案件207件，其中追索劳动报酬法律援助案件168件，为农民工讨薪28.03万元。晋江市切实推行“法律援助＋劳动仲裁＋人民调解”机制，帮助劳动者通过协商、和解、调解、仲裁等非诉讼方式快速、就地化解矛盾纠纷；注重加强与检察院支持起诉部门沟通，被欠薪农民工可免费调取外地老板身份信息，助力加速法律援助案件办理进程。
三是加强跟踪管理，不断增强劳动者法律援助质量
深化“法援惠民生·质量提升年”活动，稳步落实全市法律援助律师库动态管理，目前已有662名执业满3年律师入库。坚持轮派制与点援制相结合，优先考虑指派受援人点名指定的律师办理案件，并综合运用旁听回访、意见征询、案件质量同行评估、窗口每月服务之星及十佳案件评选等举措，进一步加强对劳动争议法律援助案件质量全过程监督，提升法律援助服务满意度。
四是积极开展宣传，注重强化劳动者依法维权意识
积极组织法律援助人员到农民工聚集的地方开展法律援助志愿服务活动，进一步提高劳动者依法维权意识和法律援助社会知晓率。2025年1月，全市共开展法律援助宣传活动5场次，发放宣传材料320份，解答咨询34人次。
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