一是打造调解平台。对街道范围内住宅小区进行全面摸排、精心筛选，推动场地硬件设施好、人员资金保障强的翰林春天、宝龙城市广场两个住宅小区成立试点物业调委会，加快推进立东岩苑、世纪豪园两个物业调委会前期筹备工作。通过制定上墙物业调解工作制度、流程规范，设立固定评理会商场所等措施，实现物业调委会“一站式”受理调处，积极有效化解物业管理矛盾纠纷。二是夯实调解力量。积极构建多方参与、协同联动工作格局,每个物业调委会由8名不同层面、岗位的人员组成，涵盖社区主干、街道干部、社区民警、业委会主任、物业经理及司法所等人员，充分调动激发不同主体、多个层次的物业调解服务效能，实现排查预警、教育疏导、释疑解答、化解矛盾全方位无缝衔接。三是培育调解品牌。结合物业调委主任熟悉社情民意、较强社区威望的个人特点和优势，探索打造有纠纷找“番哥”等特色物业调解工作品牌，推动物业管理各方增强互信互助，畅通物业管理各方诉求表达渠道，促进物业项目管理服务责任落实到位。今年以来，新成立的两个物业调委会已累计排查化解包括空调安装、占用通道、噪音扰民等涉及物业管理的矛盾纠纷35起。