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永春县司法局:推行“一问三办”做好公共法律服务
[2020-02-06 14-00] 阅读人次:100 【字体:

疫情当前,永春县司法局积极响应上级要求,为切实保障防疫期间当事人的合法权益,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,采取有力措施,在公证处、法律援助中心、社区矫正管理局、行政复议应诉股及各司法所积极推行“一问三办”工作法。

一是线上问。群众可通过拨打“12348”公共法律服务热线、司法所办公电话、“一村一法律顾问”联系电话及访问永春县掌上公共法律服务平台(微信公众号)-免费咨询-提交问题进行咨询;办理公证事项的群众可通过搜索访问“泉州公证网”(http://www.qzgzxh.com/)或拨打电话0595-23883113进行在线咨询;社区矫正相关问题可拨打电话0595-68082290咨询;申请行政复议的群众可拨打电话0595-23879289咨询。

二是网上办。1.法律援助事项。切实用好福建省网上办事大厅平台,积极宣传引导群众登录“泉州市永春县人民政府网站(http://www.fjyc.gov.cn/),按照办事服务-个人办事-按部门分类(永春县司法局)-办事服务类(对公民法律援助申请的审批)的顺序分类查找所需要具体办理的审批服务事项,按流程进行在线办理;2.公证事项。搜索访问“泉州公证网”(http://www.qzgzxh.com/)在线预约、在线预审、在线咨询。

三是预约办。确需到现场办理的相关服务事项,可提前通过电话方式与公共法律服务机构(公证处:0595-23883113;法律援助中心:0595-23890148;社矫局:0595-68082290;行政复议应诉股:0595-23879289)进行预约,提前预约时间、地点,分类型分批次分时段办理,减少人员集聚,避免病毒感染机会。现场办理要求全程佩戴口罩,配合工作人做好体温检测、填写相关信息工作(对有发热、咳嗽等不适症状者,将暂不允许进入办公场所办理业务)。

四是邮寄办。实行快递收取、快递送达或网上受理快递送达,办事群众在申报过程中选择申请材料、审批结果双向邮寄(需附回邮地址和联系方式,疫情防控期间,所有办事结果通过邮政快递免费送达),全程不用跑腿

推行“一问三办”工作法以来,预约分开办理公证事项2件、群众网上办理法律援助1起,拨打12348、“一村一法律顾问”和司法所联系电话咨询法律事项共260多人次;群众通过永春县掌上公共法律服务平台办理法律业务1项;社区矫正对象入矫3人、解矫2人、个别教育1人。