惠安县探索“物业调解+小区治理“新路径
来源 :惠安县司法局
时间：2020-10-28 11:20
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一是当好事前“侦察兵”。实行每周一次网络排查机制，及时掌握矛盾纠纷苗头性问题，通过政策法律宣传引导，及时做好事前预防。二是当好事中“调解员”。按照事件大小、类别性质、处置难易程度等情况分级建立台账，完善“网格+调解”模式，对一般矛盾纠纷实行一网解决，对重点矛盾纠纷分门别类启动三级调解，实现工作联动、纠纷联调。三是当好事后“回头客”。建立“一例一档”跟踪回访机制，详细记录当事人情况、矛盾类型、案情简述、调解结果等信息，并定期进行跟踪回访给，确保纠纷不反弹。
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