为扎实推进队伍教育整顿，聚焦司法行政机关先进典型，学习弘扬英模精神，即日起，市司法局官微推出《学习身边的先进典型》系列专刊，宣传泉州市司法行政英模先进事迹，营造学习英模、崇尚英模、争当英模的良好风尚，激励广大司法行政干部提振干事创业精气神。

　　本期推出

　　石狮市司法局凤里司法所

　　司法助理员 徐灵友

　　先进事迹

　　徐灵友同志，男，现年52岁，中共党员，现任石狮市凤里街道司法所司法助理员，同时兼任凤里综治办副主任、人民调解委员会副主任，负责维护街道社会治安稳定和矛盾纠纷排查调解工作。认识他的都亲切的称呼他为“老徐”。

真心英雄

　　自2005年从部队转业以来，徐灵友在基层司法助理员岗位一干就是16年。16年间，他在基层矛盾纠纷调解工作中不畏权势、认真履职、真心为民、诚心办事，在基层司法战线上演绎了一部现实版的《真心英雄》。

和风细雨解纠纷

　　在基层从事调解工作，几乎天天都要面对矛盾纠纷，其间的酸甜苦辣，局外人是很难明白和体会的，许多看似细小的事情，鸡毛蒜皮的纠纷，一旦调解不及时或处理不当，都有可能造成矛盾升级，甚至酿成事故案件，影响社会的和谐稳定。

　　一日上午，辖区一建筑工地的80多位建筑工人聚集到当地政府上访，情绪激动，并扬言要武力解决问题，群体性事件一触即发。

　　案情就是军情。有着近20年兵龄的徐灵友接到案情后，从办公室一跃而起，火速赶赴现场。经与双方负责人沟通了解到，该事件是因工程队承包的围墙质量不合格，又未按期完成工程进度，老板拒付工程款而引发的劳资纠纷冲突。

　　为避免事件进一步扩大，徐灵友主动联系市、街道相关部门，及时将情况通报给当地派出所，密切注意动向，并耐心细致地做双方疏导工作。这期间，面对工人们的难听话、黑脸庞，徐灵友坚持晓之以理，动之以情，顶着烈日，不厌其烦地与双方沟通，宣传法律法规。在他的耐心劝说下，一个星期后双方达成共识，此事得到妥善圆满解决。

春风化雨促和谐

　　很多人说，一线调解工作很难做，因为你面对的是形形色色的人。徐友灵也常想，“做人民调解工作，有时人格尊严受到侮辱，有时身心受到伤害，我到底是为了什么？想想一名共产党员的初心，想想调解成功的喜悦，答案是，我必须坚守。”

　　这天，辖区某服装加工厂拖欠9名工人工资2.8万元，老板肖某关机失联，几个供应商带人把厂里几乎“洗劫一空”，只剩下35台旧平车。接工人报案后，徐灵友和当地派出所民警第一时间赶到现场，经过反复劝说，供应商撤离现场，工人情绪也稳定下来。

　　事情到这里还远远没有结束。一个星期后，9名工人因为仍然联系不上老板，又觉得走法律程序时间太长，而且老板肖某是外省人，就算打赢了官司恐怕也很难拿到钱，于是商议把35台平车卖了。为防止事态恶化，徐灵友指示联防队员统一处置卖平车所得的现金，按工人工资比例发放。这期间，由于个别联防队员考虑不周，写了一张调解协议书，并签字盖章。

　　真是一波刚平一波又起。半个月后，肖某拿着调解协议书，先后到省、市上访，要求街道办事处、社区赔偿142万元，并严查街道办事处调解员徐灵友与社区联防队员，理由是其共谋把他价值140万元的资产，只变卖了2.45万元，参与调解人员都拿了回扣。与此同时，肖某每晚都打电话恐吓他。

　　解铃还得系铃人。尽管肖某扬言要杀他，要烧他家房子，为缓和肖某的过激情绪，徐灵友通过找其老家商会会长做化解工作，还原事情真相，并多次主动找肖某见面消除他的怨气。经过一个多月的努力，肖某渐渐地了解到事情真实经过，主动给他赔礼道歉。

　　面对这样的威胁、恐吓，对徐灵友而言是“家常便饭”。他常说：“调解工作中，只要我们付出真心，做到贴心，涉事双方的心也就能静下来，心平气和地化干戈为玉帛，最后冤解怨消。”

栉风沐雨暖民心

　　“在情绪激动的当事人面前，首要任务就是当一回忠实的听众，让当事人尽情发泄积压在心中的牢骚、委屈和怨气。待他们哭够了、说累了，再端上一杯热茶，递上一包纸巾，说上几句安慰话，拉近和他们之间的距离。”这是徐灵友经常和年轻的同事们说的一句话。

　　来石狮务工近十年的江西籍建筑工人饶某，在某社区一居民建筑工地承包墙面建设，想把升降机从六楼搬到四楼，由于施工过程不慎，连人带机掉落到四楼，胸部被升降机压伤，后经抢救无效死亡。

　　事发后，社区居委会第一时间把情况报送给街道司法所，徐灵友立刻赶到施工现场详细了解情况，并一一做了询问笔录。第二天，死者家属组织了20多人聚集在徐灵友的办公室门口，提出较高金额的赔偿诉求，扬言不满足要求就逐级上访。

　　面对情绪激动的家属，徐灵友反复耐心地做好安抚工作，同时把房东和建筑承包商叫到司法所来协商。经过三次调解，仍无结果。此时，正值周末，徐灵友主动放弃休息继续调解，一连几个晚上带着社区居委会调解主任到房东家反复做工作。最终双方达成一次性人道补偿协议，避免纠纷激化。