“夕阳红”调解室 巧解千家心结
来源 :泉州晚报、涂岭司法所
时间：2025-12-19 10:10
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在泉港区涂岭镇，有这样一抹动人的“夕阳红”：他们虽已华发，却退而不休，将丰富的经验、深厚的乡情以及对家乡的赤诚，化作化解矛盾的智慧与温情。他们就是由涂岭镇退休老干部组建的“夕阳红”调解团队。
发挥余热 十多年如一日
走进涂岭镇“夕阳红”调解室，一进门就看到墙上挂满了辖区群众送来的锦旗。不一会儿，辖区一企业又送来一面写有“公正调解化干戈 耐心细致解纷争”的锦旗。“这些老同志，我们服。他们说话在理，又真心为我们着想。”企业负责人拉着调解员的手感激地说，本来都觉得没路走了，被他们一说一劝，气就顺了，事也结了。
据了解，涂岭镇“夕阳红”调解室成立于2014年。彼时，由于全镇辖区面积大、人口多，基层调解力量不足的问题一度较为突出。为解决这一难题，涂岭镇邀请退休干部章纪辉牵头，组建起6人调解团队。十余年来，这支队伍始终秉持“退休不褪色”的信念，穿行于乡间邻里，主动为乡亲排忧解难。
“‘夕阳红’调解团队的平均年龄近70岁，退休前大多都在村支两委、学校任职，既熟悉辖区内的情况，又在群众中有一定的威望。”涂岭镇党委政法委员郭晓波介绍，该调解室用敦亲睦邻的乡土文化浸润人心，实现法、理、情的融合，截至目前已成功调解纠纷近千起。
情理兼备 调解纠纷有一套
“我们虽然退休了，但党员的身份没退，为人民服务的心没退。看到乡亲们有矛盾，大家心里着急，就想发挥点余热，用我们这些‘老家伙’的经验和脸面，帮大家把事情说开、理顺。”今年74岁的蔡金财退休前是涂岭镇白潼村党支部书记，2016年退休后，镇司法所推荐其加入“夕阳红”调解室，他毫不犹豫地答应了。
交通肇事、邻里矛盾、土地纠纷、工伤事故、拖欠工资……如今，蔡金财在调解工作中经常要面对复杂棘手的“急难事”，深知仅凭原有的法律知识已不足以应对。为此，他系统学习民法典，力求在每一次调解中都能做到法理情理相结合，把道理讲透，把矛盾化解在基层。
同为老党员、退休老支书的调解员潘秀川，在多年调解实践中摸索出一套张弛有度的“快、慢、缓”工作方法。“前不久镇里发生一起纠纷，因事实清楚，我们迅速介入调解，最后双方当场签署协议，快速将纠纷解决在了萌芽状态。”但调解工作并非次次都一帆风顺。面对一个调解了十几次仍无进展的“硬骨头”，他选择让事情“冷一冷”， 一方面自己深入摸底、抓住症结，另一方面也给当事人留出冷静思考和多方咨询的时间。最终，这起僵持许久的纠纷得以圆满化解。
创新机制 初心映照夕阳红
据了解，“夕阳红”调解室自成立以来，一直坚持“懂法律、持公道、有耐心”的原则，注重以乡情疏导情绪、以法理厘清是非，推动矛盾纠纷化解在前端、止步于诉前。
在调解员们看来，调解也是一种较为适合农村地区化解矛盾的方法，既节约了当事人上诉的时间、费用等成本，又能在群众中起到普法作用。“如今，许多村民群众遇到纠纷矛盾都会第一时间找到我们，这也反映出村民用法律解决问题的意识正不断提高，全镇的法律氛围越来越好。”
凭着这股“不服老”的劲，这支老党员调解队仍在继续奔走，用真诚与智慧守护着家乡和谐。如今，“夕阳红”调解室已整编入驻涂岭镇综治中心，与派出所、司法所、律师事务所联动，构成“3+X”多元调解机制。此外，调解室还跨前一步，推行“随警调解”、落实回访闭环，提升化解实效。
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